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| 【 就诊时，IC卡不好用是怎么回事？如何处理？】 | 未注销的IC卡不好用主要有如下原因：
1、单位没有按时缴纳医疗保险费，IC卡暂时冻结。
2、因操作不当等原因，IC卡暂时无法读写。
3、定点医院（药店）信息传输不畅。
4、单位漏报工资总额，导致个人在下年度档案丢失。
5、IC卡损坏。
对上述问题的处理办法：
1、因单位欠缴基金IC卡冻结,参保人员先用现金就诊,待单位缴费解冻后,持病历、费用清单、发票去结算中心报销。
2、因操作不当，造成IC卡无法读写，在就诊第二个工作日的下午，由持卡人到市医保中心帐户管理科作验卡处理。若涉及医疗机构帐务结算问题（如退票等），须由医疗机构相关人员进行处理。
3、就诊医院（药店）无持卡人信息，可打“4431401”电话，将卡号告知医保中心帐户科要求重新发送信息，次日下午即可用卡就诊。
4、因单位漏报工资总额，在新年度丢失参保档案的人员，须由单位重新办理续保手续，补办新卡方可就诊。
5、IC卡损坏，须重新换卡。
| | 【 IC卡挂失期间怎样看病？】 | | 患者先用现金到医院就诊，保存好费用清单、发票，待领到新卡后，去市医疗保险结算中心报销（地址：将军巷九号）。 |
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